Inhaltlich verantwortlich:

 

Bettina Ellwanger
Laurentiustrasse 9

D- 53879 Euskirchen

 

bettina-ellwanger-und-team@t-online.de

 

1. Allgemeines:

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage der Geschäftsbeziehung Bettina Ellwanger und / oder einem
Teamkollegen und Ihnen. Diese Bedingungen gelten mit Auftragserteilung als anerkannt.

 

2. Vertrag:


Mit der Vereinbarung eines Termins und dessen Wahrnehmung tritt ein sogenannter Beratungsvertrag in Kraft. Das ist ein formloser Vertrag und er bedeutet, dass wir für Sie persönlich eine bestimmte Zeit reservieren und unser zuvor besprochenes Leistungsspektrum zur Verfügung stellen. Im Gegenzug stimmen Sie zu, uns die erbrachte Leistung zu vergüten.

 

 

Wenn Sie den Termin rechtzeitig absagen (mindestens 24 Stunden vorher), ist der Vertrag damit beendet. Ansonsten wird von der telefonisch, per E-mail oder mündlich gebuchten Dienstleistung der volle Betrag verrechnet.

 


3. Vertraulichkeit, Schweigepflicht:


Unsere Arbeit und sämtliches personenbezogene Wissen über den Coachee unterliegen der Schweigepflicht. Wir reden niemals mit Dritten über das, was uns bei unserer Arbeit zur Kenntnis

kommt. Das bedeutet auch: Wir kommunizieren nicht mit Partnern oder Familiengehörigen über unsere Klienten, außer der Klient wünscht es. Mit einer entsprechenden Verzichtserklärung kann es ein gemeinsames Gespräch geben. Wenn wir mit Kindern arbeiten, kommunizieren wir nicht in Abwesenheit des Kindes mit den Eltern. Wenn das Kindes wünscht, ist ein gemeinsames Gespräch möglich. Vor Beginn der Arbeit mit Kindern gibt es natürlich ein Erstgespräch mit den Eltern oder einem Elternteil.
Ist der Auftraggeber für ein Coaching oder eine Beratung eine
Firma, so gelten gesonderte Vereinbarungen. Diese werden vor dem Coaching sowohl mit dem Auftraggeber als auch dem Coachee vereinbart.

 

4. Datenschutz:


Ihre Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mailadresse (personenbezogene Daten) verwenden wir

ausschließlich zum Zwecke der Geschäftsbeziehung. Ihre Daten werden selbstverständlich niemals an Dritte weitergegebe


5. Zahlung, Leistung, Erfüllung:


Das Honorar für unsere erbrachten Leistungen ist sofort fällig. Es ist sofort nach der Behandlung direkt an uns in bar zu entrichten, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.


6. Terminverschiebungen / -absagen:


Vereinbarte Termine sind verbindlich. Termine, die nicht eingehalten werden können, können bis spätestens 24 Stunden

vorher abgesagt bzw. neu vereinbart werden. Absagen und Verschiebungen, die per E-Mail vorgenommen werden, bitte ich, mindestens 36 Stunden vorher mitzuteilen. Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin wird dieser zu 100% in Rechnung gestellt.


7. Bürozeiten, Terminvereinbarungen:


Terminvereinbarungen können Sie telefonisch oder per E-Mail vornehmen. Das Büro ist montags bis donnerstags von 9.00 bis 11.00 Uhr besetzt. Wenn der Anrufbeantworter läuft, können Sie eine Nachricht hinterlassen. Wir rufen zuverlässig zurück.

 

8. Preise:

Die Preise sind Bruttopreise und beinhalten die gesetzliche Mwst. von 19 %.

 

9. Gerichtsstand:

 

Im Falle, dass es Abweichungen in den oben aufgeführten AGB’s zu den Gesetzlichen Bestimmungen geben sollte, gilt das BGB.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Euskirchen,


Haftungshinweis:

 

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

 

Grafiken:

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Bettina Ellwanger, Euskirchen, 12. Juli 2013